ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
Возврат средств в нашей платформе осуществляется в 2 этапа:
Шаг 1. Деньги будут возвращены на баланс вашего сайта. При желании вы можете использовать их для другой покупки, выбрав "баланс счета" в способах оплаты.
Шаг 2. Если вы хотите, деньги могут быть возвращены с баланса вашего сайта на ваш первоначальный способ оплаты. Для осуществления возврата в нашей платежной системе может потребоваться до 96 рабочих часов (с момента создания тикета на возврат средств нашей службой поддержки по вашему запросу).
Вы можете запросить возврат средств с вашего баланса EFT Boost в следующих случаях:
• Ваш заказ был отменен;
⠀
• Ваш бустер предоставил услуги крайне низкого качества (сначала будет проведено тщательное расследование со стороны руководства, после чего мы свяжемся с вами и примем решение);
⠀
• Вы передумали тратить деньги на услуги, размещенные на сайте (в случае, если заказ к тому времени уже был начат, будет произведен частичный возврат в соответствии с текущим прогрессом);
⠀
• В случае, если одна из сторон подняла арбитражный тикет по заказу и решение о возврате или частичном возврате денег было принято Арбитражной командой.
Для подачи запроса, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав кнопку "Мне нужна помощь" на странице заказа или написав им в чате нашего сайта.
Обратите внимание, что первичное расследование всех поданных арбитражных заявок занимает от 3 до 5 рабочих дней.
Правила возврата денег EFT Boost на ваш первоначальный способ оплаты
• Мы можем вернуть деньги только на тот банковский/виртуальный счет, с которого был оплачен заказ;
⠀
• Вы можете запросить полный или частичный возврат. Большинство платежных систем поддерживают только полный возврат. Частичный возврат доступен ограниченному числу крупных платежных систем, таких как Paypal. К сожалению, EFT Boost не может повлиять на это.
⠀
• Если вы пополнили баланс EFT Boost, а затем потратили часть средств, или если команда арбитража частично вернула вам деньги в результате спора с продавцом, возможен только частичный возврат. Если ваша платежная система не поддерживает частичное возмещение, частичное возмещение на ваш личный счет будет недоступно. Однако остаток средств останется на вашем счете EFT Boost, и вы сможете потратить деньги на сайте.
Мы рассматриваем запросы о статусе возврата средств на первоначальный способ оплаты только по истечении 96 рабочих часов. После возврата средств на ваш первоначальный способ оплаты перевод денег на ваш личный банковский счет (в случае оплаты картой) может занять от 1 до 14 рабочих дней. Точное время зависит от конкретных платежных систем. EFT Boost не может повлиять на этот процесс.
При возврате денег при первоначальном способе оплаты комиссия не взимается: вы должны получить на свой первоначальный способ оплаты именно ту сумму, которую вы первоначально оплатили (в случае, если комиссия была взята в момент транзакции платежной системой, будь то банк или Paypal, например, она также будет возвращена).
Возврат средств в нашей платформе осуществляется в 2 этапа:
Шаг 1. Деньги будут возвращены на баланс вашего сайта. При желании вы можете использовать их для другой покупки, выбрав "баланс счета" в способах оплаты.
Шаг 2. Если вы хотите, деньги могут быть возвращены с баланса вашего сайта на ваш первоначальный способ оплаты. Для осуществления возврата в нашей платежной системе может потребоваться до 96 рабочих часов (с момента создания тикета на возврат средств нашей службой поддержки по вашему запросу).
Вы можете запросить возврат средств с вашего баланса EFT Boost в следующих случаях:
• Ваш заказ был отменен;
⠀
• Ваш бустер предоставил услуги крайне низкого качества (сначала будет проведено тщательное расследование со стороны руководства, после чего мы свяжемся с вами и примем решение);
⠀
• Вы передумали тратить деньги на услуги, размещенные на сайте (в случае, если заказ к тому времени уже был начат, будет произведен частичный возврат в соответствии с текущим прогрессом);
⠀
• В случае, если одна из сторон подняла арбитражный тикет по заказу и решение о возврате или частичном возврате денег было принято Арбитражной командой.
Для подачи запроса, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав кнопку "Мне нужна помощь" на странице заказа или написав им в чате нашего сайта.
Обратите внимание, что первичное расследование всех поданных арбитражных заявок занимает от 3 до 5 рабочих дней.
Правила возврата денег EFT Boost на ваш первоначальный способ оплаты
• Мы можем вернуть деньги только на тот банковский/виртуальный счет, с которого был оплачен заказ;
⠀
• Вы можете запросить полный или частичный возврат. Большинство платежных систем поддерживают только полный возврат. Частичный возврат доступен ограниченному числу крупных платежных систем, таких как Paypal. К сожалению, EFT Boost не может повлиять на это.
⠀
• Если вы пополнили баланс EFT Boost, а затем потратили часть средств, или если команда арбитража частично вернула вам деньги в результате спора с продавцом, возможен только частичный возврат. Если ваша платежная система не поддерживает частичное возмещение, частичное возмещение на ваш личный счет будет недоступно. Однако остаток средств останется на вашем счете EFT Boost, и вы сможете потратить деньги на сайте.
Мы рассматриваем запросы о статусе возврата средств на первоначальный способ оплаты только по истечении 96 рабочих часов. После возврата средств на ваш первоначальный способ оплаты перевод денег на ваш личный банковский счет (в случае оплаты картой) может занять от 1 до 14 рабочих дней. Точное время зависит от конкретных платежных систем. EFT Boost не может повлиять на этот процесс.
При возврате денег при первоначальном способе оплаты комиссия не взимается: вы должны получить на свой первоначальный способ оплаты именно ту сумму, которую вы первоначально оплатили (в случае, если комиссия была взята в момент транзакции платежной системой, будь то банк или Paypal, например, она также будет возвращена).
Мы используем cookie
Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на обработку cookie. Подробнее
OK