ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
EFT Boost уважает права своих пользователей и берет на себя ответственность, сохраняя конфиденциальность частных данных. Мы обязуемся обеспечить безопасность и сохранность любых полученных нами данных, хранить и использовать их в соответствии с действующим законодательством и Пользовательским соглашением EFT Boost.
Чтобы узнать, какие данные мы собираем и как мы их используем, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.
При создании учетной записи EFT Boost вы предоставляете личную информацию и соглашаетесь с тем, что мы собираем и обрабатываем ваши личные данные, принимая положения и условия, перечисленные в наших Положениях и условиях и Политике конфиденциальности. Любое положение данного документа действует только на сайте EFT Boost и связанных с ним ресурсах.
Чтобы обратиться в нашу Службу поддержки клиентов, свяжитесь с нами по адресу virderr@gmail.com или в онлайн-чате EFT Boost.
1. Какие Персональные данные мы собираем?
EFT Boost собирает Персональные данные пользователей на добровольной основе и в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, включая Общий регламент о защите данных (GDPR). Пожалуйста, ознакомьтесь со следующим списком данных, которые мы можем запросить на определенных этапах процедуры регистрации или во время использования вами веб-сайта:
• Информация, необходимая для создания учетной записи: электронная почта или профили в социальных сетях.
• Информация, необходимая для аккредитации пользователя в качестве продавца: Имя, Фамилия;
• Возраст;
• Номер телефона.
• Данные, полученные в ходе использования вами веб-сайта и услуг EFT Boost: Параметры и характеристики компьютера;
• IP-адрес и географическое положение;
• Файлы cookie, переданные вашим браузером;
• Данные о событиях в работе оборудования, включая данные о любых сбоях и вашей активности на сайте; также тип вашего браузера, свойства и языковые настройки, дата и время запроса и URL, использованный для доступа к сайту.
• Информация, собираемая поставщиком услуг по рассылке новостей по электронной почте;
Мы оставляем за собой право хранить платежную информацию, предоставленную Пользователем в ходе осуществления транзакций на сайте, для того чтобы действовать в соответствии с положениями о Гаранте и безопасности транзакций согласно Пользовательскому соглашению. Термин "Платежная информация" включает только сумму платежа, дату и номер транзакции и контактные данные, необходимые для идентификации платежа.
Мы не храним данные о ваших банковских картах или любых других платежных системах, используемых вами для оплаты услуг на нашем сайте.
В случае потери Пользователем доступа к учетной записи EFT Boost или в случае конфликта между Пользователями, Служба поддержки клиентов EFT Boost имеет право запросить ксерокопию/скан/фото удостоверения личности (паспорт гражданина, водительское удостоверение) для подтверждения регистрационных данных или законного владения Пользователем учетной записью EFT Boost.
2. Случаи, в которых EFT Boost собирает и обрабатывает персональные данные
Основная причина, по которой мы просим пользователей предоставлять свои персональные данные, связана с необходимостью их наличия для предоставления вам услуг и полного доступа к функциям сайта, обработки транзакций, вывода денег с баланса EFT Boost-Wallet на платежные системы или личный банковский счет, а также для возможности получать персонализированные электронные письма от EFT Boost.
Используя этот сайт, мы собираем персональные данные несколько раз:
• Когда вы посещаете и просматриваете сайт, ваш IP-адрес будет сохранен. Это необходимое действие для предотвращения мошенничества и для улучшения безопасности и производительности сайта.
• Данные будут удалены через 9 месяцев, поскольку многие платежные системы, например, PayPal, требуют сохранения этой информации и могут запросить данные о совершенных платежах.
• При размещении сообщений в чате вся история сообщений будет сохранена. Это необходимо для предоставления услуг продавца, улучшения качества услуг и обеспечения соблюдения правил для всех сторон.
• Если вы создадите новую учетную запись, мы сохраним предоставленные вами личные данные: электронную почту, профиль в социальной сети (если вы вошли с помощью Social Login), имя пользователя.
• Если вы измените свой профиль, мы обновим Данные в нашей базе данных
Данные, собранные во время процедуры размещения заказа.
В настоящее время для большинства способов оплаты нет необходимости вводить дополнительные персональные данные, кроме тех, которые предоставляются при регистрации. Однако для некоторых способов оплаты, если это требуется платежной системой, необходимо ввести следующие данные:
1. QIWI: номер телефона
2. VISA/MASTERCARD (через платежный шлюз emerchantpay): Имя, Фамилия, адрес, страна, город, номер телефона, почтовый индекс.
Дополнительные личные данные, которые вы предоставляете во время процедуры оформления заказа, будут храниться в нашей базе данных.
Мы не имеем доступа к вашим платежным данным (кредитная карта и т.д.), все транзакции и платежные данные хорошо защищены, принимаются и обрабатываются сертифицированными платежными системами.
Личные данные, собранные после покупки.
Если после оформления заказа вы предоставите дополнительную внутриигровую информацию, используя форму "Детали заказа" (например, имя сервера, логин, пароль), она будет сохранена в нашей базе данных с целью ускорения доставки услуг. Вы также можете предоставить эту информацию в нашем чате.
Адрес электронной почты пользователя, указанный при регистрации, может быть использован для информирования о ходе выполнения заказа. Он также может быть использован для восстановления пароля или в любых других случаях, когда мы по закону обязаны связаться с вами. Для электронных писем, которые отправляются с этого сайта, мы используем Mailchimp. Мы никогда не будем использовать их для маркетинговой деятельности, если только вы не подпишитесь на нашу рассылку.
Личные данные, собранные во время процедуры регистрации продавца (только для бустеров).
В целях идентификации бустеров и обеспечения безопасности платформы, при подаче заявки на регистрацию в качестве бустера мы запрашиваем следующую информацию: адрес, имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя, WhatsApp, Telegram, Skype, Discord, дата рождения, копия паспорта.
Персональные данные, собираемые в процессе обработки платежей (только для бустеров).
Для реализации технической возможности осуществления платежей на ваши платежные реквизиты и для выполнения всех требований платежных систем мы собираем и храним следующие персональные данные: номер телефона, имя, фамилия, номер карты.
Все персональные данные пользователей хранятся и управляются в соответствии с Законом о защите персональных данных. EFT BOOST является контроллером для хранения и обработки персональных данных, зарегистрированным по адресу Strada 25 Octombrie 74, 3rd floor, office 304, Tiraspol 3300, Moldova, PMR
3. Объекты хранения и обработки персональных данных
EFT Boost имеет два центра обработки данных, в которых собираются персональные данные (вся информация отправляется в оба центра обработки данных одновременно):
1. Серверы в московском центре обработки данных (Российская Федерация)
2. Серверы в дата-центре в Тирасполе (Приднестровская Молдавская Республика), обслуживаются компанией IDC.
EFT Boost оставляет за собой право передавать ваши Личные данные компаниям-партнерам, платежным системам и контролируемым EFT Boost сервисам и веб-сайтам. Ваши Персональные данные могут быть также переданы правоохранительным органам при наличии соответствующего запроса, подкрепленного необходимыми документами. Данные о вашем географическом положении могут быть переданы нашим рекламным партнерам.
4. Какие Персональные данные могут быть опубликованы на нашем сайте и в Профилях Пользователей?
Для обеспечения взаимодействия с Пользователями для всеобщего доступа раскрывается только следующая информация: ваш никнейм, личный рейтинг вашего Профиля и отзывы, оставленные другими Пользователями, общее количество сделок и процент успешно завершенных сделок.
Любые данные, предоставленные вами в личном профиле или переданные продавцу в ходе сделки, не являются объектом Политики конфиденциальности сайта. Вы несете полную ответственность за свои персональные данные. Более того, предоставление контактных данных может привести к тому, что EFT Boost заблокирует ваш аккаунт в соответствии с Пользовательским соглашением. Однако, со своей стороны, мы обеспечиваем конфиденциальность любой переписки между Покупателем и Продавцом, осуществляемой через наш сайт.
5. EFT Boost защищает ваши Персональные данные
Мы проводим строгую политику защиты Персональных данных и обеспечиваем безопасность этих данных в соответствии с законодательством о защите Персональных данных. Все Личные данные, полученные веб-сайтом, хранятся на отдельном защищенном сервере и обрабатываются автоматически. Доступ к вашим Личным данным возможен только для предоставления вам услуг, а также для улучшения качества в соответствии с целями, перечисленными в Положении 3 настоящего документа, при условии, что все другие способы обработки данных невозможны. Все сотрудники EFT Boost прошли обучение и соблюдают правила информационной безопасности, необходимые при работе с данными Пользователей. Мы используем современные средства для предотвращения кражи или получения несанкционированного доступа к вашим Персональным данным. Тем не менее, в случае взлома нашей системы безопасности и кражи Персональных данных мы не несем никакой материальной ответственности. Любые платежные операции осуществляются исключительно через защищенные шлюзы поставщиков платежных услуг.
6. Права пользователей в отношении их Личных данных и веб-сайта
Каждый пользователь EFT Boost может исправить свои Личные данные, предоставленные в процессе регистрации или для проверки своей учетной записи. Для этого необходимо связаться с нашей Службой поддержки клиентов. Если Служба поддержки сочтет ваше требование законным и обоснованным, ваш запрос будет удовлетворен.
6.1. Право на доступ к вашей личной информации.
Например, запросить полный список личных данных, используемых компанией EFT Boost. Вы имеете право узнать, какой личной информацией мы располагаем и как она используется. После получения от вас запроса и проверки вас как заявителя, в соответствии с Законом о защите персональных данных, мы удовлетворим ваш запрос в течение 30 дней.
6.2. Право на исправление вашей личной информации
Вы можете потребовать от нас обновить, заблокировать или удалить ваши персональные данные, если они неполные, устаревшие, неверные, незаконно полученные или более не актуальны для целей обработки.
6.3. Право на ограничение использования вашей личной информации.
Например, вы можете в любой момент отменить подписку на информационные бюллетени, персональные предложения, рекламные акции и персонализированный контент, но сохранить подписку на важные уведомления.
6.4. Право потребовать удаления вашей личной информации.
Сюда входит вся личная информация, предоставленная вами в процессе регистрации и собранная нами в ходе использования вами нашего сайта и услуг. При подаче соответствующего запроса все персональные данные, включая e-mail пользователя, Cookies, IP-адрес и параметры компьютера, удаляются с наших серверов. Исключением является история ваших сделок, споров и обращений в Службу поддержки клиентов, поскольку эта информация относится как минимум к одной Стороне и не может быть удалена без согласия всех заинтересованных Сторон. Данная операция влечет за собой прекращение любого сотрудничества с Пользователем, поскольку дальнейшее предоставление ему услуг невозможно.
В соответствии с GDPR (Общий регламент по защите данных), компания EFT Boost обязана идентифицировать вашу личность перед выполнением процедуры полного удаления данных пользователя. Для начала процедуры необходимо заполнить форму.
6.5. Право на переносимость данных (в некоторых конкретных обстоятельствах).
Передача любых Персональных данных пользователя по личному запросу регулируется законодательством о персональных данных. Передача любых Персональных данных третьему лицу без их сохранения и предоставления доступа к ним, необходимого для оказания услуг, считается удалением Персональных данных и дает нам право прекратить оказание вам услуг без предварительного уведомления. Обеспечение технической доступности к Персональным данным Пользователя для получения наших услуг в случае передачи данных третьему лицу является обязанностью Пользователя.
6.6. Право на возражение против обработки ваших персональных данных.
В определенных ситуациях вы можете возразить против обработки определенных типов данных и запретить EFT Boost продолжать обработку ваших персональных данных:
• Прямой маркетинг
• Обработка персональных данных для статистических целей, связанных с историческими или научными исследованиями
• Обработка данных для решения задач в общественных интересах
• Осуществление официальных полномочий, возложенных на вас.
6.7. Право не быть объектом автоматизированного решения.
Вы имеете право не быть подвергнутым решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно влияет на вас.
6.8. Право на подачу жалобы в надзорный орган.
В соответствии со ст. 77 GDPR вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Если вы считаете, что обработка персональных данных, касающихся вас, противоречит GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту постоянного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения, без ущерба для любого другого административного или судебного средства правовой защиты предполагаемого нарушения.
Сотрудники EFT Boost соблюдают законодательство о персональных данных и не имеют права изменять ваши персональные данные без вашего согласия.
7. Отказ от ответственности
Пользователи EFT Boost имеют право размещать контент и ссылки на внешние ресурсы. Их действия регулируются Пользовательским соглашением, а наша Служба поддержки клиентов следит за соблюдением его положений. По этой причине одной из мер, принимаемых нами для обеспечения безопасности личных данных пользователей, является удаление при обнаружении любых размещенных пользователем ссылок или контента, представляющих риск для безопасности других пользователей. Мы не проводим повторную модерацию размещенных товаров или аукционов и не модерируем онлайн-чаты пользователей.
Именно поэтому мы снимаем с себя всякую ответственность и прямые или косвенные обязательства перед Пользователем в случае, если он подвергся какому-либо ущербу или краже данных учетной записи EFT Boost при переходе по внешней ссылке, размещенной другим Пользователем на сайте, в онлайн-чате, в комментариях или на любых связанных ресурсах.
EFT Boost не связан ни с одним внешним ресурсом и не обязан возмещать возможные убытки, связанные с любым действием, совершенным на внешнем ресурсе.
Изменения в политике конфиденциальности
Наша Политика конфиденциальности может изменяться или обновляться по мере развития и совершенствования наших услуг. Тем не менее, мы обязуемся уважать права пользователей EFT Boost. Вы всегда можете узнать об обновлениях Политики конфиденциальности на этой странице. Наиболее важные изменения будут доведены до вашего сведения по электронной почте или через уведомления на сайте, а также через онлайн-чат EFT Boost.